Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom våre nettsteder og tjenester er CitationLab AS, org.nr. 936 548 563, Teksleåsen 64, 3231 Sandefjord.

Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på post@citationlab.ai.

Kontaktinformasjon du oppgir frivillig — som navn, e-post, telefonnummer, firma og innhold i meldinger — når du fyller ut et skjema, booker en demo, bestiller en analyse eller kontakter oss.

Konto- og bruksdata dersom du bruker CitationLab AI Monitor-plattformen, inkludert domenene, promptene og konkurrentene du konfigurerer.

Tekniske data som samles inn automatisk når du besøker nettstedene våre, som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, henvisende sider og interaksjoner, via informasjonskapsler og analyseverktøy.

For å svare på henvendelser og levere tjenestene du ber om — grunnlag: oppfyllelse av avtale eller tiltak på din forespørsel (GDPR art. 6 nr. 1 b).

For å drifte, sikre og forbedre nettstedene og AI Monitor-plattformen — grunnlag: vår berettigede interesse i å drive og utvikle virksomheten (GDPR art. 6 nr. 1 f).

For å sende relevant informasjon og markedsføring der du har samtykket — grunnlag: samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a), som du kan trekke tilbake når som helst.

For å oppfylle rettslige forpliktelser som regnskap og bokføring — grunnlag: rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c).

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for at nettstedene skal fungere, huske innstillingene dine og forstå hvordan de brukes. Vi bruker Google Tag Manager og analyseverktøy for å måle trafikk og forbedre innhold.

Du kan styre eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Å blokkere enkelte kapsler kan påvirke hvordan nettstedet fungerer.

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler data kun med betrodde leverandører som behandler data på våre vegne — for eksempel leverandører av hosting, analyse, e-post og CRM — under databehandleravtaler.

Der data overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom mekanismer som EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet over eller som påkrevd ved lov. Henvendelses- og kundedata slettes når de ikke lenger er nødvendige for oppfølging eller dokumentasjon.

Du har rett til innsyn, retting, sletting og begrensning av behandlingen av personopplysningene dine, rett til å protestere mot behandling, og rett til dataportabilitet. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@citationlab.ai. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Datoen øverst viser når den sist ble revidert. Vesentlige endringer kommuniseres på denne siden.