CitationLab for Slack

Før du starter

• En CitationLab-konto

  Appen fungerer med AI Marketing Manager. Alt Cita vet, kommer fra prosjektene dine der.

• Riktig rolle for å koble til

  En eier, administrator eller manager i organisasjonen kobler til Slack-workspacet — én gang, for alle prosjektene i organisasjonen.

• Redigeringstilgang for å koble en kanal

  Å koble en kanal til et prosjekt, og la Cita følge den, krever redigeringstilgang til prosjektet.

1. Koble til Slack-workspacet

Tilkoblingen gjøres fra Manager, så den tilhører organisasjonen din.

1. 1

   Åpne Settings → Slack i Manager

   Logg inn i AI Marketing Manager og åpne Settings → Slack (knappen over tar deg dit).

2. 2

   Velg «Connect Slack workspace»

   Slack åpnes og viser hva appen ber om. Velg workspacet og trykk Allow.

3. 3

   Tilbake i Manager

   Workspacet vises under Workspaces som Connected. Alle prosjektene i organisasjonen kan nå bruke det.

2. Koble kanaler til prosjekter

En kanal svarer for prosjektene som er koblet til den — aldri for et annet prosjekt, selv om du har tilgang til det.

1. 1

   Åpne fanen Channels

   I Settings → Slack velger du «Link channel», og så workspace, kanal og prosjekt.

2. 2

   Private kanaler

   Inviter appen først: skriv /invite @CitationLab i kanalen. Offentlige kanaler blir appen med i automatisk.

3. 3

   Delte kanaler

   I en kanal som deles med et annet selskap (Slack Connect), bekrefter noen med redigeringstilgang at prosjektet kan diskuteres der.

3. Spør Cita

Nevn appen, eller bruk skråstrek-kommandoen.

1. 1

   Nevn @CitationLab

   Skriv spørsmålet i en koblet kanal og nevn @CitationLab — eller skriv /cita fulgt av spørsmålet. Cita reagerer med 👀 med en gang.

2. 2

   Koble Slack-brukeren din første gang

   Cita sender deg en lenke bare du ser. Åpne den innlogget i CitationLab og velg Link. Deretter svarer hun deg med kontoens tilgang.

3. 3

   Følg opp i tråden

   Still oppfølgingsspørsmål i samme tråd. Med flere prosjekter i én kanal navngir du prosjektet, ellers spør Cita med en knapp per prosjekt.

4. La Cita følge en kanal (valgfritt)

Som standard leser Cita bare det hun blir nevnt i, og tråden hun blir nevnt i. Vil du at hun skal kunne svare om det teamet har sagt i en kanal — «hva bestemte vi om kampanjen i går?» — slår du på følging for kanalen.

1. 1

   Velg «Let Cita follow»

   I Settings → Slack → Channels åpner du radhandlingene og velger Let Cita follow. Det krever redigeringstilgang til det koblede prosjektet.

2. 2

   Kanalen får beskjed

   Cita poster en melding i kanalen om hvem som slo det på. Meldinger fra før det øyeblikket leses ikke.

3. 3

   Stopp når som helst

   Velg Stop following, eller fjern koblingen. Meldingene som er lagret fra kanalen, slettes med en gang; ellers slettes de etter 7 dager.

Data og personvern

• Når du nevner Cita i en tråd, leser hun tråden for å forstå spørsmålet. Det hun leser, brukes til det svaret og lagres ikke.
• Cita tar vare på sin egen del av trådene hun svarer i — spørsmålene hun får og svarene hun gir — i 30 dager, slik at oppfølgingsspørsmål fungerer.
• For en kanal teamet lar Cita følge, lagres meldingene i 7 dager. Redigeringer i Slack oppdaterer en lagret melding; slettinger fjerner den. Direktemeldinger lagres aldri.
• Fjerner du appen fra Slack, eller kobler den fra i Manager, avsluttes all følging og de lagrede kanalmeldingene slettes.
• Ingen Slack-data brukes til å trene AI-modeller. Data fra én organisasjon brukes aldri for en annen.

Hvert svar bruker kreditter som en Cita-melding i Manager.

Ofte stilte spørsmål

Hjelp og support

Send e-post til post@citationlab.ai med navnet på Slack-workspacet og hva som skjedde, så hjelper vi deg i gang.